Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Encontre Casa respeitar a privacidade de visitantes, corretores e imobiliárias em relação a qualquer informação que possamos coletar no site encontrecasa.com.br.

A Encontre Casa é uma plataforma brasileira de anúncios imobiliários. Corretores e imobiliárias publicam imóveis; visitantes buscam, entram em contato e podem agendar visitas. Não somos agência de publicidade de terceiros: anunciamos só a própria marca e o próprio produto.

Quem controla os dados

Controlador: Encontre Casa. Contato do titular: encontrecasa.online@gmail.com. WhatsApp de atendimento: +55 41 96349-1480. Site: https://encontrecasa.com.br.

Quais dados coletamos

Pedimos dados pessoais só quando precisamos para prestar o serviço, com o seu conhecimento. Conforme o uso, isso pode incluir:

• Conta profissional: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, CRECI, foto de perfil e biografia.
• Anúncios: título, descrição, endereço, fotos, planta e características do imóvel.
• Leads e visitas: nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas pelo site.
• Assinatura do plano: dados de cobrança processados pela Stripe. Não guardamos o número completo do cartão.
• Dados técnicos: IP, navegador e páginas visitadas, para segurança e métricas.

Cookies e métricas

Usamos cookies de sessão e login do WordPress. Também usamos Google Tag Manager (GTM-MBNF7DBN), Google Analytics 4, Conversion Linker, Meta Pixel e Cloudflare (incluindo imagens em media.encontrecasa.com.br). Esses serviços podem definir cookies próprios. Não usamos Google AdSense nem cookies de afiliado neste site.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário para operar a plataforma, com:

• Stripe, para assinatura e faturamento.
• Google (Analytics, Tag Manager, Maps e, quando houver campanha, Ads).
• Meta, para o Pixel de métricas e anúncios da própria Encontre Casa.
• Cloudflare, para entrega de imagens e proteção do site.
• Chatwoot, para atendimento (e-mail, WhatsApp, Messenger e Instagram).
• Autoridades, quando a lei exigir.

O site pode ter links para páginas de terceiros. Não controlamos a política desses sites.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto for necessário para o anúncio, o atendimento, a cobrança e obrigações legais. Depois, apagamos ou anonimizamos.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimento quando o tratamento depender dele. Escreva para encontrecasa.online@gmail.com. Corretores também editam a maior parte dos dados da conta em Minha Conta, no painel.

Você pode recusar o envio de dados não essenciais; alguns recursos (cadastro, anúncio, checkout, chat) deixam de funcionar sem eles.

Compromisso do usuário

Ao usar o site, você se compromete a:

• Não praticar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública.
• Não publicar conteúdo discriminatório, pornografia ilegal, apologia a crime ou violação de direitos humanos.
• Não atacar os sistemas da Encontre Casa, de fornecedores ou de terceiros, nem disseminar vírus ou código malicioso.
• Publicar só imóveis e dados que você tem direito de anunciar, com informações verdadeiras.

O uso continuado do site indica que você leu esta política. Dúvidas: encontrecasa.online@gmail.com.

Esta política vale a partir de 3 de setembro de 2026.

1. Termos de uso do site

Ao acessar encontrecasa.com.br, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site. Os materiais do site são protegidos por direitos autorais e marcas da Encontre Casa.

2. O que é o serviço

A Encontre Casa oferece uma plataforma para corretores e imobiliárias publicarem anúncios e para visitantes buscarem imóveis, enviarem contato e agendarem visitas. O plano pago é cobrado pela Stripe. Cancelamento e cobrança seguem o que aparece no checkout e no portal da assinatura.

Quem anuncia é responsável pelo conteúdo do imóvel (fotos, preço, endereço e disponibilidade). A Encontre Casa pode remover anúncio ou suspender conta em caso de abuso, fraude ou violação destes termos.

3. Licença de uso

Você pode usar o site para os fins previstos (buscar, anunciar, gerir a conta). Esta é uma licença de uso, não uma transferência de titularidade. Você não pode:

1. copiar ou republicar o site como se fosse seu;
2. usar o conteúdo da Encontre Casa para finalidade comercial alheia à plataforma, sem autorização;
3. tentar descompilar ou invadir o software da plataforma;
4. remover avisos de autoria ou marca;
5. espelhar o site em outro servidor.

A licença acaba se você violar estas regras. A Encontre Casa pode encerrar o acesso a qualquer momento em caso de violação.

4. Isenção de responsabilidade

1. O site e os anúncios são oferecidos no estado em que se encontram. A Encontre Casa não garante que todo anúncio esteja atualizado, completo ou sem erro: a responsabilidade primária é de quem publicou.
2. Não garantimos resultado de venda, locação ou campanha de mídia. Interrupções técnicas podem ocorrer.

5. Limitações

Na medida permitida pela lei brasileira, a Encontre Casa não responde por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o site, salvo dolo ou culpa grave.

6. Links

Links para sites de terceiros (incluindo Stripe, Google, Meta e WhatsApp) são de responsabilidade de cada destino. A inclusão do link não é endosso.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é a publicada nesta página. O uso do site após a mudança significa aceite da nova versão.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, salvo direito do consumidor de ajuizar no seu domicílio.

Vigência: 3 de setembro de 2026. Contato: encontrecasa.online@gmail.com.